CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Prestations de médiumnité

Dernière mise à jour : 17/02/2026

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Article 1 – Identité du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées sur le site Ô Fil des Âmes.

Prestataire : Daviet Julie

Statut : Micro entrepreneur
Adresse : 4 rue de la croix verte, Saint Porchaire, 79300 BRESSUIRE
Email : ofildesamesdaviet@gmail.com
SIRET : 529 959 942

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles le prestataire propose des services de :

• Médiumnité

• Guidance spirituelle

• Accompagnement énergétique

• Conseils intuitifs

Ces prestations relèvent du domaine du bien-être et du développement personnel.

Elles ne constituent en aucun cas une consultation médicale, psychologique, juridique ou financière.

Article 3 – Nature des prestations

Les prestations peuvent être réalisées :

• À distance (téléphone, visio, email)

• En présentiel 

Le client reconnaît que les prestations proposées n’ont aucune valeur scientifique et reposent sur une approche intuitive et spirituelle.

Aucune garantie de résultat n’est donnée.

Article 4 – Réservation

La réservation s’effectue via :

• Le site internet

• Email

• Téléphone

Le prestataire se réserve le droit de refuser une demande de rendez-vous sans justification.

Article 5 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la prestation sera facturée au tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue :

• En ligne (carte bancaire, PayPal…) pour les prestations à distance. 

• En espèce, chèque ou virement pour les prestations en présentiel.

Le paiement est exigible en totalité avant la réalisation de la prestation à distance.
Le paiement est exigible en totalité à la suite de la prestation en présentiel.
 

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, si la prestation est réalisée avant la fin du délai de 14 jours avec l’accord exprès du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 8 – Annulation et report

Toute annulation doit être effectuée au moins [24h / 48h] avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous :

• La séance ne pourra être remboursée (pour les prestations à distance)

• Aucun report ne sera garanti

• Pour les annulations ou reports répétés, Ô Fil des Âmes, se réserve le droit de ne plus accepter de futur rendez vous.

En cas d’empêchement du prestataire, un report sera proposé.

Article 9 – Responsabilité

Le client reste seul responsable de ses décisions.

Les prestations proposées :

• Ne remplacent pas un avis médical

• Ne remplacent pas un suivi psychologique

• Ne remplacent pas un conseil juridique ou financier

Le prestataire ne pourra être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite d’une consultation.

Article 10 – Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles.

Aucune information ne sera divulguée à des tiers.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la facturation.

Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant: ofildesamesdaviet@gmail.com

Article 12 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

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